QuickLead Casa
Conta

Apagar a tua conta

É nesta página que pedes para a tua conta ser apagada — da app Android QuickContact e do QuickLead Casa, que usam o mesmo início de sessão. Escolhes o que é apagado: a tua conta QuickLead, a tua conta QuickContact ou ambas. Ambos são publicados por It’s Alive! Dev. Não precisas de ter a app instalada para usar esta página.

Aplicação
QuickLead Casa (Android) · QuickContact (Android)
Programador
It's Alive! Dev
Entidade responsável
CryptoChrist It's Alive!, Unipessoal Lda.

Como pedir a eliminação

  1. Escreve o endereço de e-mail da tua conta QuickContact ou QuickLead.
  2. Enviamos-te um código de 6 dígitos por e-mail. Abre a caixa de correio e lê-o.
  3. Escreve aqui esse código. É isto que prova que a conta é tua — sem ele, nada é apagado.
  4. Vê a lista das tuas carteiras e o que acontece a cada uma.
  5. Pede um segundo código, que confirma a eliminação. Escreve-o, escreve DELETE e carrega no botão de apagar que aparece a seguir.

Só usas o QuickContact? Depois do passo 3, esta página oferece-se para apagar a tua conta QuickContact. Se usas as duas apps, pergunta se queres apagar também o QuickContact: nada de nenhuma das apps é apagado sem que o escolhas.

O que é apagado e o que é conservado

Apagar a tua conta QuickLead remove os teus dados dos nossos servidores como se indica em baixo. Esta tabela resume os principais tipos de dados apagados ou conservados; não enumera todos os registos técnicos. A Política de Privacidade dá a imagem completa, incluindo os nossos fornecedores de serviços.

Tipo de dados Apagado ou conservado Prazo de conservação
Conta QuickLead e início de sessão — endereço de e-mail, nome, sessão Google, os telemóveis e browsers onde iniciaste sessão no QuickLead, convites beta. Os telemóveis e os registos do plano gratuito do QuickContact só são apagados se também escolheres apagar o QuickContact Apagado Removido quando a eliminação fica concluída
Anúncios capturados, portefólio e notas Apagado Removido quando a eliminação fica concluída
Contactos enviados para o teu telemóvel através do QuickContact Apagado Removido quando a eliminação fica concluída
Factos do perfil de comprador usados pelo Assistente de Decisão Apagado Removido com a conta
Histórico de conversa do Assistente de Decisão Apagado Guardado nos nossos servidores enquanto a tua conta existir; apagado quando a conta é apagada
Registos de faturação e fiscais — referências de pagamentos e subscrições, valores, países (nunca o número do teu cartão) Conservados Conservados para fins fiscais e contabilísticos, pelo menos durante o tempo que a lei exigir; ainda não há uma data de eliminação automática. A Stripe, que processa os pagamentos, guarda os seus próprios registos.
Um registo de que a eliminação foi feita — referências internas e contagens, sem e-mail nem nome Conservado Conservado como prova de que a eliminação foi feita; ainda não há uma data de eliminação automática
Registo de uso da amostra gratuita — só resumos (hash) de identificadores Conservado 24 meses depois do último uso, para que a amostra gratuita não seja pedida outra vez
Estatísticas de preços — pseudonimizadas, sem ligação ao teu e-mail Conservadas 24 meses
Contadores de segurança — resumos (hash) dos identificadores do dispositivo e da rede Conservados Até 13 meses
Registos do servidor (logs) — podem conter referências internas, um e-mail mascarado e os nomes dos membros da carteira Conservados e depois apagados no ciclo normal Apagados no ciclo de registos do nosso fornecedor de alojamento
Cópias de segurança cifradas dos nossos servidores Conservadas e depois apagadas no ciclo normal Apagadas quando o ciclo de cópias de segurança as substitui

Em momento algum guardamos o número do teu cartão — os pagamentos são processados pela Stripe. Vê a Política de Privacidade para o quadro completo.

Os contactos já guardados no telemóvel não são apagados

Quando o QuickContact guarda um contacto, ele fica escrito na agenda do teu próprio telemóvel. Esses contactos pertencem ao telemóvel e não a nós, e apagar a conta não lhes toca. Ficam exatamente onde estão.

Se também os quiseres remover, apaga-os na app de Contactos do telemóvel. Nós não o podemos fazer por ti, nem lhes conseguimos chegar.

Antes de confirmares

A eliminação é definitiva. Não há forma de anular, e não conseguimos recuperar uma conta depois de apagada. Se só queres deixar de ser cobrado, cancela antes a subscrição — isso mantém os teus dados e a tua conta.

Se a tua área de trabalho tiver outras pessoas e fores tu o responsável, a tua conta é apagada na mesma — a área de trabalho não. Passa para quem lá está ativo há mais tempo, e essa pessoa é avisada por e-mail. Os imóveis, notas e favoritos dela ficam intactos; os teus vão com a tua conta. Se estiveres sozinho na área de trabalho, ela é apagada contigo.

Dúvidas

Escreve para [email protected]. Respondemos no prazo de 30 dias, e normalmente muito antes disso.